سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين والتشريعات المغربية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في ظل ظروف معينة)، كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بمجرد زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك، ولذلك فإننا نستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية. لا نقوم بجمع أي معلومات إلا عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بعلاقتنا معك.

نحتفظ ببياناتك وفقًا للقوانين المغربية السارية أو لاستخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كنت تملك حسابًا خاصًا على الموقع تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نقوم بجمع بياناتك إذا كنت ترغب في طلب منتج عبر موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك لضمان استمرارية عمليات الشراء عبر موقعنا، ولمعالجة أي طلبات مستقبلية، ولتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها (على سبيل المثال لا الحصر): الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات التي تطلبها من موقعنا. كما نستخدمها لإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية، وتحليل وتحسين تصميم وصفحات الموقع. كما نقوم بأبحاث تتعلق بالديموغرافيا وإرسال معلومات مفيدة لك إذا لم تمانع في ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا كنت لا ترغب في تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية.

قد نقدم اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نخزن تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاطلاع على معلومات وبيانات مشترياتك. كما يمكنك إدارة تفاصيل عنوانك. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث غير مصرح له.

- استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والأبحاث التسويقية وفقًا لتقديرك، مع ضمان الحفاظ على سريتها. لن نقوم بمشاركة إجاباتك مع أي طرف ثالث، كما أن عنوان بريدك الإلكتروني لن يتم الكشف عنه إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات.

قد نرسل لك معلومات حول موقعنا أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو العروض، أو النشرات الإخبارية الخاصة بنا أو بشركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الرابط الموجود في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسيتم تنفيذ طلبك خلال سبعة أيام عمل.

قد نستخدم بياناتك، مع الحفاظ على سريتها، لأغراض تحليلية مثل تحديد أماكن زوار الموقع أو الروابط التي يزورونها.

- المسابقات:

في أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض. يمكن الاطلاع على شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

- أطراف ثالثة وروابط المواقع الأخرى:

قد نقوم بنقل بياناتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومتعاقدينا للمساعدة في عمليات الموقع، مثل توصيل المنتجات أو معالجة المدفوعات أو تقديم أبحاث تسويقية. قد يتم تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة للحماية من الاحتيال وتقليل المخاطر الائتمانية. في حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. لن نبيع أو نفصح عن معلوماتك لأي طرف ثالث دون موافقتك، إلا في الحالات المحددة في سياسة الخصوصية أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع.

2 - ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

إن قبول ملفات تعريف الارتباط ليس ضروريًا لتصفح الموقع، لكنه ضروري لاستخدام بعض ميزات الموقع مثل سلة التسوق. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحديد هويتك كمستخدم عند زيارة بعض صفحات الموقع، حيث يتم تخزينها على محرك الأقراص الصلب بجهازك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تسهيل استخدامك للموقع، ولكنها لا تجمع أي بيانات شخصية.

يستخدم هذا الموقع خدمات تحليلية تتوافق مع القوانين المغربية، بما في ذلك Google Analytics لتحليل زيارات الموقع. قد يتم تخزين البيانات في خوادم داخل المغرب أو خارجه وفقًا للمتطلبات القانونية المغربية.

3- الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها أو إتلافها. عند جمع البيانات عبر الموقع، يتم تخزين معلوماتك على خادم آمن داخل المغرب أو وفقًا للوائح السارية. كما نستخدم أنظمة حماية مثل الجدران النارية (Firewalls) وتشفير البيانات عبر بروتوكول SSL عند معالجة المعاملات المالية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان بنسبة 100٪، لذا ننصح بعدم إرسال تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم إلكترونيًا دون تشفير.

نتخذ إجراءات أمنية لضمان حماية معلوماتك، بما في ذلك طلب التحقق من الهوية عند الحاجة. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي شخص.

4 - حقوق العملاء:

إذا كنت تشعر بالقلق بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكنك أيضًا طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية دون أي رسوم. كما يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت، وفقًا للقوانين المغربية.